Lorsqu’il est bien pensé, un site e-commerce offre des opportunités financières intéressantes. En effet, les consommateurs qui surfent sur internet pour faire des achats sont particulièrement nombreux. Cependant, pour que ce rêve lucratif tienne toutes ses promesses, certaines erreurs sont à absolument éviter. Découvrez dans cet article 3 erreurs à ne surtout pas commettre pour réussir dans le secteur très concurrentiel de la vente en ligne.
Concevoir son site e-commerce avec un outil gratuit
Face à la concurrence intense qui règne dans le secteur en pleine croissance de l’e-commerce, de nombreux e-commerçants se retrouvent aujourd’hui rapidement noyés dans la masse. Et pour cause, ils se contentent souvent des sites préconçus proposés par les plateformes gratuites de création de sites web. Trop basiques, ces sites ont du mal à accrocher les internautes.
Pour y remédier, n’hésitez surtout pas à faire appel aux services de professionnels de la création de sites internet pour en savoir plus sur les démarches nécessaires pour un outil professionnel unique, personnalisé, moderne et attractif. Pour mettre toutes les chances de votre côté, prenez le temps de définir au préalable les goûts de votre clientèle cible et de concevoir votre site web marchand en conséquence. Assurez-vous ensuite que le site dispose de toutes les fonctionnalités indispensables pour rendre le parcours d’achat le plus simple et le plus agréable possible.
Un concepteur de sites web pourra ainsi vous accompagner afin de créer un site moderne.
Illustrer son site e-commerce avec des images trouvées sur le web
Les photos jouent un rôle clé dans la réussite d’un e-commerce. Elles permettent de susciter l’achat chez les consommateurs. Et pourtant, les e-commerçants sont encore trop nombreux à n’y accorder que peu d’importance. En effet, ils utilisent très souvent des images trouvées sur la grande toile pour illustrer leur site. Résultat : les produits ne sont pas mis en valeur et ne séduisent pas les internautes.
Pour mettre en valeur vos produits, l’idéal est de faire appel à des photographes professionnels. Cependant, si vous n’avez pas le budget pour ce faire, les smartphones d’aujourd’hui peuvent faire l’affaire. Dans cette optique, prenez soin de prendre en photo le produit sous tous les angles. Photographiez-le seul puis mettez-le en situation pour que les internautes puissent se projeter aisément.
Site web : négliger la mise à jour du catalogue produits
Aujourd’hui, de nombreuses personnes se lancent dans l’e-commerce en pensant à tort qu’il s’agit d’une entreprise facile. Une fois qu’ils ont mis leurs sites en ligne, ils ne se soucient plus de l’actualiser et de le mettre à jour par rapport aux produits en stock. Des produits qui sont en rupture de stock sont ainsi encore affichés disponibles sur le site.
Une telle chose peut nuire fortement à votre réputation, car les clients qui commandent et qui au final, ne reçoivent pas le produit peuvent vous faire une très mauvaise publicité. Pour éviter cela, il est vivement recommandé de toujours mettre à jour votre catalogue produits.
Pour que vos produits continuent d’être référencés par les moteurs de recherche, ne les enlevez pas de votre site. Indiquez tout simplement que le produit est indisponible ou en cours de réapprovisionnement. Certains outils informatiques permettent aujourd’hui d’automatiser cette opération et le suivi de la disponibilité de vos produits en général.